2020-09-03
101次
淘宝售后客服
4.2K-4.5K/月
环境好
年终奖
五险一金
加班费
交通方便
加班补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数3人
招聘部门供应链部
学历要求中专
工作经验1-3年
年龄要求20岁--35岁
工作地点江北新区盘城街道双城社区滁河三组(江北新区/盘城)
联系方式
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
09-03 09:10
企业最近登录时间
职位描述
一、主要岗位职责
1、处理售中和售后问题,解决客户需求;
2、负责客户投诉、退款、换货等情况处理;
3、统计并整理每天的退货记录、及时跟进处理退款、汇总售后问题;
4、订单审核并及时发货,处理补发订单、快件丢件与退件;
5、负责核对录入到货、发货等工作;
6、完成领导交办的其他工作。

任职要求
1.熟练使用excel表格;
2.对售后服务有兴趣,愿意挑战自我;
3.愿意跟着公司一起成长,有梦想的人;
4.学习能力强,对服务有深刻理解者优先
5.有电商行业客服相关工作经验优先。

福利待遇:
1,从入职起享受五险,试用期2个月。
2,单休,上午8:30-17:30,下午1:00-5:30
3,节假日加班的,有加班工资。春节假期在10天以上。
3,转正后月薪4500元,年终奖基数为一个月工资。三节福利齐全。生日当月有生日礼金。
4,日常奖励机制完善。
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